Problemas para conectarse a los servidores de ea

Hola, buen día.

Estoy teniendo problemas para conectarme a los servidores de EA desde hace varios días al jugar Plantas vs Zombies 2 en PC desde la app de EA.

Mi conexión a internet funciona correctamente, ya reinstalé el juego y la app de EA, borré caché, revisé mi firewall, pero el problema persiste.

Me gustaría saber si mi cuenta ha sido baneada o restringida, ya que no recibí ningún aviso al respecto, pero el juego no me permite conectarme, y no aparece ningún mensaje de suspensión, solo “no se puede conectar con los servidores de EA”.

¿Podrían ayudarme a revisar el estado de mi cuenta, por favor?

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