Progreso afectado en GW1

Hola buenas Tuve que seleccionar esta categoría porque el formulario de soporte de Plants vs. Zombies GW1 está bugeado y no me dejaba avanzar. Mi problema real es que entré a una partida pública en PC y un hacker inyectó millones de experiencia en mi cuenta, subiéndome al rango falso 6969 de golpe y rompiendo mi progresión. Pido amablemente si pueden restablecer mi progreso (roll-back) al nivel que tenía antes o resetear mi multijugador a nivel 1 para poder jugar de forma legal. Mi cuenta de EA es Alonic_61.