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xl9ltuojqaod's avatar
xl9ltuojqaod
Rising Newcomer
25 days ago

PvZ FREE – Mi progreso desapareció repentinamente y la partida se reinició

Hola. Necesito ayuda con un problema de pérdida de progreso en Plants vs. Zombies FREE para Android. Estoy utilizando un teléfono Xiaomi y el juego funcionaba normalmente. El martes 15 de septiembr...
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EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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25 days ago

Hola, xl9ltuojqaod​ 

¿Habías vinculado tu cuenta previamente o se trataba de una cuenta de invitado? Ya que las cuentas de invitado, por norma general, no se pueden recuperar.

Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

https://help.ea.com/es/customer-care/

- Antonio

xl9ltuojqaod's avatar
xl9ltuojqaod
Rising Newcomer
25 days ago

Si, la cuenta estaba vinculada.
Muchas gracias, trataré de buscar apoyo con soporte.

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