pvz GW2: este software no se puede utilizar al mismo tiempo que el juego

hola, hace 3 días me acabo de comprar el pvz gw2, desde steam, y cuando lo instalo, me aparece ese error, ya eh intentado actualizar los controladores, reinstalar el anticheat y nada, si alguien pueda ayudarme o guiarme a solucionar este problema, me serviría de mucho