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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Que hago si me pone que la GPU no soporta el directx 11

Hola, me he instalado el Plants vs Zombies GW2 pero cuando quería empezar a jugar me pone que la GPU no soporta el DirectX 11. Decidme que solución puede haber y gracias.
  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
    9 years ago

    Hola @THEBESTSHOTER_10,

    Siento no tener mejores noticias para ti, pero el problema parece deberse a que tus tarjetas gráficas no cumplen los requisitos mínimos del juego. Tienes una NVIDIA GeForce 210 y una Intel HD 4600, pero el juego requiere al menos una NVIDIA GeForce GT 640. ☹️

    Te dejo aquí los requisitos del juego por si dispones de otro ordenador en el que poder instalarlo, para que puedas comparar las características.

    Un saludo,

    Mai

6 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Hola @THEBESTSHOTER_10,

    He movido tu mensaje al foro de PVZ GW2, ya que la comunidad de Battlefield no es la más adecuada para ayudarte en esta ocasión.

    Para poder echar un vistazo a las características de tu PC, y descubrir si algo está impidiendo que el juego funcione correctamente, por favor adjunta tu Dxdiag.

    Un saludo.

  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
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    9 years ago

    Hola @THEBESTSHOTER_10,

    Siento no tener mejores noticias para ti, pero el problema parece deberse a que tus tarjetas gráficas no cumplen los requisitos mínimos del juego. Tienes una NVIDIA GeForce 210 y una Intel HD 4600, pero el juego requiere al menos una NVIDIA GeForce GT 640. ☹️

    Te dejo aquí los requisitos del juego por si dispones de otro ordenador en el que poder instalarlo, para que puedas comparar las características.

    Un saludo,

    Mai

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago
    De acuerdo. Perdón por ocasionaros molestias y gracias.
  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    9 years ago

    Molestia ninguna @THEBESTSHOTER_10, nosotros encantados de poder ayudar, aunque es una pena que en este caso las circunstancias no sean mejores. Si acabas de comprar el juego a través de Origin, recuerda que existe la Garantía de Gran Juego de Origin, por si aún estás a tiempo y te interesa.

    -Mai

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