Bonjour bug achat de cosmétiques ps4
Bonjour Il y a 2 jour de cela je rejouais a pvz garden warfare 2 quand il me vient l’envie d’acheter des crédits pour ouvrir des packs de personnages fenomenals. De ce fait je vais au playstation st...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @chasseur675super , navrée de lire que vous n'avez pas reçu vos packs. Dans un premier temps essayez de restaurer les licences de la console comme ceci:
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Restaurer les licences. Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus. Puis, éteignez votre PS4 et débranchez la quelques minutes pour faire un cycle d'alimentation avant de relancer le jeu.
Tenez moi au courant! Si ça ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous me communiquer votre identifiant PSN?
Merci de votre réponse je viendrai vers vous dans quelques jours car je ne suis pas chez moi pendant une durée indéterminée, merci de votre retour rapide
Respectueusement
Chasseur675super
- EA_Cath@chasseur675super Aucun souci, prenez votre temps 🙂
Re bonjour,
Je me suis connecté se matin est après avoir suivi à la lettre vos informations rien ne c’est passé que puis-je faire et pouvez-vous m’indiquer comment vous donner mes identifiants PSN en privé, merci de votre réponse
Cordialement
Chasseur675super
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