Problème EA avec Plants VS Zombie

Bonjour à tous,

J'ai acheté le jeu il y a de ça quasiment 1 an. Le problème était là au début de mon achat, j'avais contacté des conseillers qui disaient que le problème était en cours de résolution (n'étant pas la seule dans ce cas).

Cependant, un an après le problème persiste. Je ne vois plus de sujet sur ce problème.
Lorsque je veux démarrer le jeu via origin, j'ai une fenêtre annexe d'origin qui me demande de re-remplir la clé du jeu et/ou d'acheter le jeu. J'ai beau être connectée à mon compte, remettre la clé etc, rien n'y fait. Cette fenêtre refuse tout. Je ne peux donc pas lancer le jeu et jouer. Je me sens arnaquée.

Que puis-je faire? J'ai installé, désinstaller, réinstaller... j'ai tout fait, aucune solution. Je cherche d'autres personnes dans mon cas qui aurait pu résoudre ce problème.