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jijilebos's avatar
jijilebos
Newcomer
3 months ago

Remboursement pièces achetés non reçues

Bonjour, 

En ce 12 juillet 2026 j'ai tenté d'acheter 2.5 millions de pièces sur le jeu pvz garden warfare 2 et ai finalisé le payement. J'ai été déduit de l'argent sur mon compte, puis en jeu j'ai vu mes pièces. J'achète un paquet... tous l'argent disparait. J'ai vraiment envie qu'on me rende mes 68 chf s'il vous plait.

Bonne suite à vous

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Bonjour jijilebos​ ,

    Passez par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA afin qu'ils puissent vous aider.

    Préparez vos preuves d'achat avec l'aide de cet article. Ils seront en mesure de vous aider à récupérer vos pièces.

    Vu que vous êtes passé par Steam, nous ne pourrons pas actionner un remboursement. C'est pourquoi, on ne peut qu'essayer de vous rendre les pièces manquantes.