The application has encountered an unexpected error

Bonjour,

cela fait 2x que je tente d'installer le jeu via le launcher EA. J'ai également tenté une réparation mais j'ai toujours le même message d'erreur au lancement:

The application has encountered an unexpected error (Cf screen en PJ)

j'aimerais joindre le dump file, mais apparemment, ce n'est pas un format de fichier autorisé ici.