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spepierluigi's avatar
spepierluigi
Seasoned Newcomer
21 days ago
Solved

Contenuti della deluxe edition mancanti su plants vs zombies garden warfare 2

Ho aperto una segnalazione con il supporto EA perché non riesco ad accedere ai contenuti acquistati su Steam, in quest'ultimo i contenuti compaiono correttamente ma in gioco no. Durante tutta la proc...
contenuto mancante
pc
pvz gw2
  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    17 days ago

    Ciao spepierluigi​,

    purtroppo qui sui forum non possiamo fare nulla per problematiche con acquisti o Account EA.

    A questo punto, prova a contattare nuovamente la nostra Assistenza Clienti o anche Steam per capirne di più su ciò che è successo.

    Tienici aggiornati!

EA_Garrus's avatar
EA_Garrus
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18 days ago

Ciao spepierluigi​ e grazie per la segnalazione!

Quando acquisti su Steam, a volte, accanto al tasto verde per avviare il gioco ci dovrebbe essere un pulsante per attivare i contenuti della versione speciale (Deluxe). 
Controlla se è presente e se nella lista dei DLC risultano tutti installati.

Hai controllato anche la posta in gioco? Hai ricevuto almeno uno di questi elementi?

  • lo zombolino mech Z7 Grass Effect e Mech
  • l'esclusivo Pacchetto di accessori per le piante
  • l'esclusivo Pacchetto di accessori per gli zombi
  • il Pacchetto Personaggio fenomenale
  • il Pacchetto iniziale da 200.000 monete
  • il Pacchetto Emoji

Facci sapere!

spepierluigi's avatar
spepierluigi
Seasoned Newcomer
17 days ago

MI dispiace comunicarle che ho già fatto tutti i controlli possibili, interni ed esterni al gioco, i contenuti della deluxe edition risultano installati e la posta di gioco è vuota, non ho ottenuto neanche uno dei contenuti da lei citati

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 days ago

    Ciao spepierluigi​,

    purtroppo qui sui forum non possiamo fare nulla per problematiche con acquisti o Account EA.

    A questo punto, prova a contattare nuovamente la nostra Assistenza Clienti o anche Steam per capirne di più su ciò che è successo.

    Tienici aggiornati!

    • spepierluigi's avatar
      spepierluigi
      Seasoned Newcomer
      13 days ago

      purtroppo ho già contattato entrambe e dicono che visto che il gioco è "vecchio" non ci sono soluzioni se non il rimborso

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