Gioco non attivo
Salve, ho acquistato oggi piante vs zombie insieme ad altri giochi. Il gioco piante vs zombie non funziona, mi dice che è impossibile attivarlo. Perchè accade solo con questo gioco e non con gli altri tre acquistati?
Ho allegato uno screen con il messaggio che mi appare
Potere aiutarmi per favore?
Andrea
Ciao Andrea-Spi86,
questo errore potrebbe fare riferimento al fatto che stai cercando di avviare il gioco usando un account EA diverso da quello usato per l'acquisto, oppure che non sei connesso ad Internet al momento.
Se sei sicuro che l'account EA sia quello giusto e l'a EA app sia connessa ad internet, per poter dare un'occhiata all'account più da vicino ed eseguire delle verifiche sulla licenza del gioco, è necessario contattare il Servizio Clienti direttamente, seguendo il collegamento in fondo a questa guida.
I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti.
