Mirtillo elettrico arena bug ?

Ciao trapanapapere​,

vedi ancora in gioco i premi dell'arena di questo mese? Una foto della pianta inclusa tra i premi che avresti dovuto ricevere potrebbe aiutarci a capire meglio la situazione.

È possibile che il premio consistesse solo nei punti e non nella pianta stessa.

Oppure, cliccando sul lucchetto della pianta, ti viene notificato come sbloccarla?

Aspettiamo tue.

Ciao, anch`io lo stesso problema 

Buongiorno no essendo cambiata la stagione non mi è più possibile fare lo screenshot all arena, se provo a schiacciare sulla pianta mi dice che devo pagare per sbloccarla però come riportato sopra c era proprio la foto del mirtillo elettrico con disegnato il classico lucchetto aperto 

Per favore, condividete con noi una foto dell'almanacco che mostri la pianta ancora bloccata e confermateci che non vi è possibile sbloccarla nemmeno da lì. 

Come richiesto la foto dell almanacco

Grazie per la foto. Abbiamo nel frattempo identificato altre segnalazioni simili ed informato i nostri team della situazione.

Altri giocatori sono riusciti a sbloccare questa pianta dopo aver parlato con un operatore del servizio clienti ed eseguito alcune verifiche. 

Provate per favore anche voi, seguendo questa guida su come ricevere assistenza direttamente dall'interno del gioco.

Buongiorno come richiesto ho aperto un ticket circa 10 giorni fa ma non sono ancora stato contattato da nessun operatore a riguardo, mi rendo conto che sarete sommersi dalle richieste di assistenza però non vorrei che venisse totalmente ignorata come mi successe tempo fa ho aperto due ticket perché per un bug avevo perso tutte le gemme non ho mai ricevuto risposta. Grazie anticipatamente