Aiuto!! Non riesco a recuperare il mio account sul nuovo cellulare. Avevo registrato la mia mail per il salvataggio dei progressi, ho aperto il gioco sul nuovo cellulare inserito la mail sulla nuvola ma il gioco non mi chiede se voglio recuperare il mio account
No non riesco. Ma il produttore non potrebbe semplicemente sistemare il mio account da remoto? Allego id player
Community ManagerPotrebbe essere necessario eseguire una sincronizzazione. Riesci a identificare in gioco una scheda o un menù relativi ai dati salvati sul cloud?
Sono passato da Android a iOS, ho fatto tutto correttamente come dice la guida. Ho scaricato il gioco sul nuovo cellulare, completato i livelli del tutorial e cliccato sulla nuvola e su accedi con l email registrata sul vecchio cellulare. Nulla è servito
Community ManagerCiao mpbg0raart1z,
stai cercando di passare da un dispositivo iOS a uno Android o viceversa?
Nel frattempo, ti posso suggerire di verificare a quale email i tuoi progressi sono collegati, per eseguire l'accesso con lo stesso account, come spiegato in questa guida sul salvataggio dei progressi online.
Facci sapere come va.
