Schermo bloccato all'avvio del gioco

Ciao 82ab0265614aec2f​,

se ti trovi ancora oggi bloccato a questa schermata all'avvio del gioco, giochi su un dispositivo Android o iOS?

Hai già provato a riavviare il tuo dispositivo? A volte è sufficiente per risolvere problemi di avvio o input sullo schermo.

Fammi sapere.

Ciao!
Gioco su dispositivo iOS (27.0). Ho provato a riavviare il dispositivo e anche a disinstallare l’app ma continuo a bloccarmi su quella schermata. 

Salve, sto riscontrando un problema con Plants vs. Zombies 2 su iPhone.

Nella schermata iniziale, quando compare il pulsante “CONTINUA”, il pulsante non reagisce assolutamente al tocco: non si illumina, non fa animazioni e non permette di proseguire.

Ho già provato:

• riavvio dell’iPhone;
• reti Wi-Fi e dati mobili diverse;
• controllo delle impostazioni di tracciamento;
• disinstallazione completa e reinstallazione del gioco.

Il problema persiste anche dopo una reinstallazione pulita.

Dispositivo: iPhone 17 Pro
Sistema operativo: ultima versione disponibile di iOS
Gioco: Plants vs. Zombies 2

Il gioco è stato appena installato, quindi non ci sono dati di gioco importanti da recuperare.

Potete verificare se si tratta di un problema noto della versione attuale dell’app o di un problema lato server?

Grazie.

Ciao 0ghvhgrmg567​,

prova per favore anche tu le procedure di risoluzione dei problemi suggerite in questa discussione, dove ho spostato anche la tua segnalazione.

Ciao! Ho provato disabilitando la richiesta di tracciamento dalle impostazioni e sono finalmente riuscita ad accedere! Ho poi riattivato la funzione e per ora sembra non creare più problemi. Grazie!