Siema, mam problem z uruchomieniem PvZ 2 GW. Gdy klikam uruchom grę okienko EA znika i pojawia się po 2 sekundach no i totalnie nic się nie dzieje. Problem jest z samym GW2 bo jakoś titanfall 2 np normalnie się uruchamia, próbowałem jeszcze raz instalować EA i GW2, uruchom jako admin, pisać do supportów którzy nie odpisują i nic. Ma ktoś jakiś pomysł :/ ?
Dobra, zrobię to. Dzięki wielkie za pomoc :D
Community ManagerHej @DrwmX
Dzięki za Twoje zgłoszenie.
Upewnij się proszę, że gra nie jest blokowana przez program antywirusowy oraz zaporę sieciową dodając odpowienie wyjątki:
Dodawanie wyjątku w usłudze Zabezpieczenia Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
Dodawanie wyjątków i aktualizacja programów antywirusowych. - Answer HQ
Czy w momencie uruchamiania gry jako administrator pojawia się komunikat odnośnie wprowadzania zmian na dysku?
Community Manager
@DrwmX napisał/a:
Jak uruchamiam gre to jest, że czy pozwalam na zmiane na urządzeniu ale nic nowego się nie dzieje
Rozumiem, że akceptujesz ten komunikat?
Jeśli tak, to usuń proszę grę z komputera usuwając również jej pozostałości. Możesz w tym celu skorzystać z darmowego narzędzia Revo Uninstaller, bądź dowolnego innego programu, który wykonuje tę czynność.
Następnie pobierz grę ponownie i uruchom jako administrator.
Jeśli problemu nie uda się rozwiązać w ten sposób - prześlij nam proszę plik DxDiag.
usunąłem pliki PvZ i zainstalowałem ponownie ale to też nie działa. Dałem DxDiag
Community ManagerHej @DrwmX
Dzięki za odpowiedź, wykonane kroki i przesłany plik DxDiag.
W pliku DxDiag, zauważyłem problemy, które mogą być powiązane z kontem Windows a co za tym idzie z uruchamianiem aplikacji. Sprawdź proszę dla testu czy problem z uruchomieniem będzie pojawiał się również na nowo utworzonym koncie administratora.
Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10
Działa :D , tylko ja będę musiał już używać tego nowego konta żeby w to grać na to wychodzi?
Dobra, zrobię to. Dzięki wielkie za pomoc :D
