nie dostanie roślinki z turnamentu

witam. dziś się skończył pierwszy etap turnamentu pokazuje mi że mam 518 koronek. czyli powinienem mieć roślinne ale jej nie mam bardzo jest mi smutno, jednocześnie byłem na początku zdziwiony po 6 godziny zakończenia pierwszego etapu miałem  269 koronek , ale jak chciałem odebrać cukierki i diamenty to mnie wyrzuciło z gry i dostałem 70 cukierków oraz te prawie 250 koronek ale nie dostałem żadnych  kryształków liczę że ktoś mi to wytłumaczy . proszę o pomoc  .