Kupiłam grę jakiś czas temu, a dzisiaj gdy próbuję ją włączyć, pokazuje mi się komunikat "We could nor activate Plants vs Zombies™ Gamę of the Year Edition on this computer using the Origin Account You provides. Please locate your product key to activate the gamę using your Origin Account". I chciałam wpisać na nowo, ale nie mogę znaleźć. Weszłam w tego starego maila z potwierdzeniem zakupu, ale tam nie ma tego klucza...
Community ManagerHej @6754366788
Czy gra została kupiona przez Ciebie z poziomu aplikacji Origin/EA app?
Jeśli tak to czy zakup jest widoczny w historii zamówień w EA app?
Community ManagerHej @6754366788
Sprawdź doodatkowo czy pomogą Ci kroki z poniższej instrukcji:
1. Przejdź do folderu: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License
- Program Data jest folderem ukrytym
2. Wytnij i przenieś do osobnego folderu wszystkie pliki .dlf
- folder Licence ma pozostać pusty
3. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA i zrestartuj EA app.
Community ManagerHej @6754366788
Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy.
