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caiobtrin's avatar
caiobtrin
5 years ago
Solved

Jogo Plants vs Zombies Garden Warfare 2 Não abre

Comprei hoje o jogo Plants vs Zombies Garden Warfare 2 mas após todo o processo de instalação não abre o jogo. Já efetuei a opção "Reparar" mas mesmo após o jogo fica travado na tela preta de inicia...
EA_Mari's avatar
EA_Mari
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5 years ago

Olá @caiobtrin, 

Lamento saber que está com problemas pra abrir o Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 e agradeço por ter postado seu DXDiag aqui. 

De acordo com as informações do seu sistema, você possui duas placas gráficas, uma Intel e uma AMD, por isso é possível que o jogo esteja tentando rodar o gráfico na placa Intel que não é suportada. Pra resolver isso, crie um perfil de jogador na sua placa de vídeo seguindo os passos deste link aqui. 

Outra coisa importante é o fato de sua placa não ter sido atualizada desde 2015. Por favor veja se há alguma atualização disponível e faça isso o quanto antes. 

caiobtrin's avatar
caiobtrin
5 years ago

Boa tarde amigo,

agradeço mas não consegui executar o jogo.

Atualizei o Radeom e mesmo assim o jogo abre a tela inicial (imagem estática do início do jogo) e o mesmo fecha e volta pra tela do origin.

Estou solicitando o reembolso pois não consegui executar.

Desde já agraço.

    • Romu6589's avatar
      Romu6589
      3 years ago

      estou tendo este problema também, tem alguma solução?

      • EA_Mari's avatar
        EA_Mari
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        3 years ago

        Olá @Romu6589, 

        Você respondeu a um tópico criado em 2020 com apenas a informação de que está com o mesmo problema. 

        Ressuscitar a tópicos antigos é contra as regras do AHQ/necroposting: https://answers.ea.com/t5/help/faqpage#rules-guidelines

        Se precisa de ajuda com o seu jogo por favor crie um novo tópico com todas as informações relevantes sobre o seu problema e faremos o possível pra te ajudar.

        [Este tópico foi encerrado pela administração para evitar necroposting] 

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