Nao recebi minhas moedas, que comprei
Querida EA, fiz duas compras no jogo PvZ garden warfare dois no valores de 35,91, mas minhas moedas n chegaram na minha conta, tenho os dois comprovantes, me ajudem 660 mil moedas cada pacote
Ola Diman013LTPG
Sinto muito que as moedas ainda não tenham aparecido na sua conta.
Primeiro, recomendo verificar o histórico de pedidos da sua Conta EA para confirmar se as compras já aparecem com o status Concluído/Completado. Se o pagamento ainda estiver pendente ou em processamento, pode ser necessário aguardar a finalização.
Caso as compras já estejam como concluídas, tente reparar o jogo pelo EA App para forçar uma nova sincronização dos arquivos e do conteúdo da conta: vá em EA App > Biblioteca > Plants vs. Zombies Garden Warfare 2 > Gerenciar > Reparar
Depois disso, reinicie o EA App e abra o jogo novamente para verificar se as moedas aparecem.
Se mesmo assim as moedas não forem entregues, o ideal é entrar em contato diretamente com o Suporte da EA
