Primeira vez jogando, gw2 e o jogo não entra no ps4

Ola yc1ezkzcfsac​ 

Confira no [LINK]os passos recomendados pela PlayStation para solucionar o erro CE-34878-0 no console, nos informe se o problema persistir.

Ola yc1ezkzcfsac​ Passando para conferir se conseguiu entrar no jogo 

Estou com o mesmo problema, já tentei de tudo não vai.

Ola jonatan_duwe​ Poderia confirmar quais passos chegou a testar  ? 

Fiz os passos do link acima, verifiquei as atualizações, reiniciei o ps4, desisntalei o app e instalei novamente e mesmo assim não vai, aparece o codigo de erro e pede para reportar 

EA_Universa​ não tem jeito de rodar esse jogo, já tentei de tudo, até pelo suporte da playstation e nada fez rodar esse jogo

Ola jonatan_duwe​ Você chegou a desinstalar e instalar o jogo novamente? E se conseguir abrir o jogo em outro perfil do Playstation e verificar se consegue abrir.

Já fiz, até já resetei o play, eatualizei tudo novamente, já tentei abrir em outro usuario e mesmo assim não roda. O unico jogo que não rodou foi esse, o restante todos funcionam