PVZ battle for neighborville não abre
Já tentei de varias formas abrir o meu PvZ Neighborville e ele simplesmente não abre, ele abre o anti-cheat e em seguida abre uma tela preta pequena e o jogo se encerra e volta para o aplicativo da E...
Forum Discussion
ele abre o anti-cheat e em seguida abre uma tela preta pequena e o jogo se encerra e volta para o aplicativo da origin, eu reiniciei após a a atualização.
EA_Mari
Community Manager
Community ManagerObrigada por confirmar, @Gordo4Head.
Tente os passos abaixo:
- Desinstale a Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe a Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo e jogo como administrador.
Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.
ainda assim persiste o erro, é até estranho... eu ganhei na prime pq sou assinante e tava bem ancioso pra jogar. agradeço o suporte
- EA_Mari@Gordo4Head Vamos continuar tentando, pois ainda há alguns passos que podem ajudar:
Crie uma nova conta de administrador no seu Windows e teste o jogo na nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d Estou com o mesmo problema. Após a tela do Easy Anticheat, dá tela preta e depois o jogo fecha. Por vezes, chega até a tela da PopCap, mas aí logo fecha e volta para a Origin (o mesmo acontece se eu abrir o jogo pelo app da EA).
Tá complicado, nada resolve a situação.
- EA_Mari@RobsonFurtadoJr Poderia anexar aqui um DxDiag do seu sistema para que possamos continuar ajudando: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/td-p/5923496?
Sim, claro. Desculpa, esqueci de colocar na mensagem anterior
- EA_Mari@RobsonFurtadoJr Obrigada pelo DxDiag. Sua placa de vídeo está bem no limite do mínimo requisitado pra jogar o PVZ BFN: https://www.ea.com/pt-br/games/plants-vs-zombies/plants-vs-zombies-battle-for-neighborville/buy/pc-system-requirements
O jogo chegou a funcionar sem problema algum neste mesmo PC ou é a primeira vez que tenta jogar? É a primeira vez que tento jogar neste PC. Acabei de adquirir o jogo.
Mas não imagino que seja a GPU... O jogo não chega nem na tela inicial.
- EA_Mari
@RobsonFurtadoJr Exatamente por não conseguir acessar a tela inicial que desconfio que o problema está na limitação da placa de vídeo.
De qualquer maneira tente o seguinte:
- Desinstale a Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe a Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo e jogo como administrador.
Nos avise se o problema persistir depois dos passos acima.
Já tentei essas coisas e não funcionou 😔
- EA_Mari@RobsonFurtadoJr Crie uma nova conta de administrador no seu Windows e nos avise se o jogo abre na nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
