Forum Discussion

Al3xjoi's avatar
Al3xjoi
3 years ago
Solved

Валюта на счету, которой у меня до этого не было

Когда я зашел в игру, то обнаружил на своем внутриигровом счету слишком большие суммы монет и алмазов, а также много мятных конфет(валюты арены). Также, на арене у меня был слишком большой рейтинг дл...
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    3 years ago
    @Al3xjoi Просите, упустили деталь, что речь идёт о мобильной игре. Если у Вас не была включена синхронизация данных - значит сохранения были локальные (то есть на Вашем телефоне). Если Вы уже подключили Google play, то при подключении учетной записи мобильного устройства к вашей учетной записи Facebook, Google Play или Game Center, данные вашей учетной записи (имя пользователя и пароль) от этих учетных записей никогда не доходят до наших серверов. Никто не получает и не видит данных вашей учетной записи, включая сотрудников EA. Ознакомьтесь с шагами, чтобы обезопасить свои мобильные игры - https://help.ea.com/ru/help/account/secure-hacked-ea-account/
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
@Al3xjoi PvZ использует вашу учетную запись Google для синхронизации игрового прогресса на ваших устройствах Android. Если игры не была привязана, то весь прогресс был сохранен локально, а значит прогресс не был доступен на нескольких устройствах.
Al3xjoi's avatar
Al3xjoi
3 years ago

У меня появилась новая информация на счет данной проблемы. Была данная ситуация: у меня появилась новая проблема - игра перестала запускаться : после экрана загрузки просто вылетала. Я решил эту проблему переустановкой игры. Но после захода в нее и синхронизации данных у меня стало еще больше валюты, чем было раньше. Может ли это быть какой либо локальный баг игры? Ведь я произвел чистую установку, а аккаунт не был взломан, ведь проблема с валютой появилась еще до первой синхронизации.Вот примерно такая ситуация у меня с счетами(они выросли примерно в 10 раз):

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Al3xjoi Не думаю, про такой баг не было информации. Но в любом случае, к сожалению, у нас нет возможности откатить прогресс в игре

About Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.2,134 PostsLatest Activity: 3 hours ago