Forum Discussion

16d9h5ckbx9n's avatar
16d9h5ckbx9n
3 years ago
Solved

Игра вылетает

Здравствуйте! Игра зомби против растений 2 на андроиде постоянно вылетает после запуска через 5-15 секунд. Исправьте пожалуйста

Редактирование: Удалена личная информация (Player ID)

 

4 Replies

Sort By
  • sharkamongus's avatar
    sharkamongus
    3 years ago

    @16d9h5ckbx9n Здравствуйте, пробовали запускать игру на другом устройстве, подождать обновления, или почистить кэш?

    Чистка кэша Android

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Здравствуйте @16d9h5ckbx9n

    Сообщите нам о результатах по возможности. Ждем обратной связи!
  • 16d9h5ckbx9n's avatar
    16d9h5ckbx9n
    3 years ago
    @sharkamongus Добрый день! Чистка кеша не помогает. На другом устройстве не запускал игру. Заметил особенность, что на мобильном интернете игра стабильна, а на вай фай вылетает.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Здравствуйте @16d9h5ckbx9n

    К сожалению, действительно такая ситуация может произойти при нестабильном подключении к интернету. Как следствие игра не может корректно синхронизироваться с сервером.

    Общая инструкция по устранению неисправностей
    - https://help.ea.com/ru/help/mobile/troubleshooting-steps-for-android/
    - https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

About Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.1,978 PostsLatest Activity: 11 hours ago