Здравствуйте, у меня возникла проблема с воспроизведением фоновой музыки в игре Plants vs. Zombies 2. В предыдущем новогоднем событии отсутствовала фоновая музыка, хотя в локации Modern Day тоже не все нормально работает (до первой волны фоновая музыка не проигрывается). Очистка кэша, переустановка игры (кстати фоновой музыки нет и в обучении) не помогли. Проблема также сохраняется на эмуляторе андроид. Устройство, на котором возникает проблема - Huawei MediaPad M5 Lite 10, модель - BAH2-L09. Также звуки перца халапеньо появляются только после включения и отключения кнопки перемотки. Вот все выложенные видео в диск, так как сюда они не помещаются: прикреплённые видео. Помогите пожалуйста, что с этой проблемой делать?

Здравствуйте @Erick_busdo318 На другом устройстве не пробовали запускать игру?

@EA_Yafo Такая же проблема прослеживается на телефоне Tecno Pova 4 Pro

@EA_Yafo написал (-а):@Erick_busdo318 Возможно проблема наблюдается на платформе Android.Мы постараемся передать информацию разработчикам.У меня тоже не работает музыка в некоторых мирах например модерн дай, ледяные пещеры, первобытный мир. Нажимаю на паузу включается музыка выбора растений как можно исправить телефон honor 10 lite.

@EA_Yafo Вот вчера и сегодня проверил первые два уровня события "The Springening" и на них нету фоновой музыки. Также и в событии "Plant of the week" - первые три уровня

@Erick_busdo318 Проблема не массовая, можно предложить проделать базовые шаги для профилактики проблем с приложением или устройством. Можете подождать ответов от других пользователей, кто возможно сталкивался с подобной проблемой.

Не работает фоновая музыка во время событий

20 Replies

EA_Yafo
Community Manager
2 years ago
Здравствуйте @Erick_busdo318

На другом устройстве не пробовали запускать игру?
Erick_busdo318
2 years ago
@EA_Yafo Здравствуйте, считается ли эмулятор андроид на ПК другим устройством? Если да, то на нем тоже не воспрозводилась музыка в пинате и в новогоднем событии. Также если локация будет модерн день, то фоновая музыка почему-то не воспроизводилась. Сегодня, 9 января 2024, был уровень с пинатой, с локацией "темные века", на нем все хорошо воспрозводилось, в том числе и фоновая музыка. Также сейчас проверил на другом устройстве саму локацию модерн день, музыка не воспроизводится до того момента, пока я не нажал паузу и не продолжил игру. Но в пинате это не срабатывает, и в некоторых событиях тоже, в том числе в событии "Plant of the Week" (если локация модерн день)
EA_Yafo
Community Manager
2 years ago
@Erick_busdo318 Проблема не массовая, можно предложить проделать базовые шаги для профилактики проблем с приложением или устройством.

Можете подождать ответов от других пользователей, кто возможно сталкивался с подобной проблемой.
Erick_busdo318
2 years ago
@EA_Yafo Хорошо, спасибо
Erick_busdo318
2 years ago
@EA_Yafo Такая же проблема прослеживается на телефоне Tecno Pova 4 Pro
Erick_busdo318
2 years ago
@EA_Yafo Аналогичная проблема прослеживается на устройствах Samsung Galaxy M21 и Tecno Camon 20 Pro. Также в локации Modern day фоновой музыки нет до первой волны с флагом, и в событии Pinata Party тоже нету фоновой музыки. Кроме Pinata Party другие события не смог проверить, так как их нет
Dem1an4ik
2 years ago
Тоже самое и на эмуляторе и на телефоне может баг какой-то
Aledreon
2 years ago
@Dem1an4ik Может и баг, а может интернет не успевает прогрузить всё.
Erick_busdo318
2 years ago
@EA_Yafo Вот сейчас идёт событие "Lunar Zoo Year" и первые два уровня идут без фоновой музыки. Также после разблокировки планшета (игра открытая) фоновая музыка меню накладывается друг на друга и идёт её дублирование. Не работает также на эмуляторе андроид и на телефоне TECNO Pova 4 Pro
EA_Yafo
Community Manager
2 years ago
@Erick_busdo318 Возможно проблема наблюдается на платформе Android.

Мы постараемся передать информацию разработчикам.