Forum Discussion

ro2zyev2yvdw's avatar
ro2zyev2yvdw
4 years ago
Solved

не работают видеозадания для получения золота, кристалов, билетов

Здравствуйте. У меня уже как 2 месяца не работают видеозадания для получения золота, кристалов, билетов, как мне играть? Про донат я воще молчу, он не работал с самого начала, так хоть с видео задани...
  • ro2zyev2yvdw's avatar
    ro2zyev2yvdw
    3 years ago

    Здрасьте) мы с Украины) долбал долбал вас с рекламой и видеозаданиями, поменял телефон и все появилось, даже в магазе раз в день какое-то растение дают по 5 просмотров по 1 балу) все, всем спасибки кто хоть как-то помогал, покупайте новые телефоны))))

EA_Yafo's avatar
EA_Yafo
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago

Сложно сказать, с чем именно это может быть связано.

Когда именно началась данная проблема?

  • ro2zyev2yvdw's avatar
    ro2zyev2yvdw
    3 years ago
    @EA_Yafo этот гемор начался в конце мая или в начале лета, пишу- пишу и толку 0, донат воще изначально не работал - пишет что у вас не зарегеный девайс
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @ro2zyev2yvdw @Tanusha777 

    Данные проблемы могут быть связаны именно с санкциями.

  • ro2zyev2yvdw's avatar
    ro2zyev2yvdw
    3 years ago

    @EA_Yafoтак санкции относятся к Белоруссии и России, а Украина тут причём?

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @ro2zyev2yvdw Проблемы с региональными настройками переданы разработчикам.

    С нашей стороны на это повлиять другим образом не представляется возможным. Можете попробовать переустановить игру, установив перед этим языковые настройки вашего телефона на английский.

    Будем ждать изменений.

  • ro2zyev2yvdw's avatar
    ro2zyev2yvdw
    3 years ago
    @EA_Yafo ок) попробуем, отпишусь с утра
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @ro2zyev2yvdw Будем ждать от вас результатов изменения настроек вашего телефона и переустановки игры.

    Спасибо!

  • ro2zyev2yvdw's avatar
    ro2zyev2yvdw
    3 years ago
    @EA_Yafo переустановил игру, поменял язык, получилось у меня запоздалое обновление) потому что при запуске новая заставка, появились ежеднзадания и пинатапати, а видео задания - 0, ну как мне на арене в турнирах без билетов? 3 месяца вы ни чего не можете сделать, сказали на почту тех поддержка напишет и глухо
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @ro2zyev2yvdw Судя по всему, проблема именно из-за санкций. Возможно по какой-то причине ваш регион попал в санкционную зону.

    Информация будет передана разработчикам.

    Удачи!

  • ro2zyev2yvdw's avatar
    ro2zyev2yvdw
    3 years ago

    Здрасьте) мы с Украины) долбал долбал вас с рекламой и видеозаданиями, поменял телефон и все появилось, даже в магазе раз в день какое-то растение дают по 5 просмотров по 1 балу) все, всем спасибки кто хоть как-то помогал, покупайте новые телефоны))))

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @ro2zyev2yvdw Большое спасибо, что сообщили нам о решении вашей проблемы. Данная информация будет полезна для сообщества.

    Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • Tanusha777's avatar
    Tanusha777
    3 years ago

    Привет землякам) а мне помогли в техподдержке. Переустановила с их подачи игру и все вернулось.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @Tanusha777 Мы рады слышать, что ваша проблема была решена. Спасибо, что поделились с нами как именно Вам удалось решить этот вопрос

    Желаем Вам приятной игры 🙂
  • Tanusha777's avatar
    Tanusha777
    3 years ago

    Спасибо 🙂

About Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.2,062 PostsLatest Activity: 7 hours ago