Forum Discussion

maryy1133's avatar
maryy1133
Not applicable
4 years ago
Solved

Потеря игрового прогресса

Plants vs Zombies 2. При смене телефона потерян игровой прогресс. Играю на iPhone. В Game Center отражаются все достижения по игре. Игровой ID 4E2D3707-E8ED-4B04-96F4-BFECE7689C8F

  • Добрый день @maryy1133

    Мне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Если вы играете в мобильную игру от ЕА, не привязав учётную запись для создания резервной копии, мы не сможем восстановить данные вашей учётной записи, то есть потеря игрового прогресса необратима.

    Если вы потеряли прогресс в игре PvZ 2 и игра была сохранена через Google Play/ Game Center/ Facebook, то, пожалуйста, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных: https://help.ea.com/ru/help/mobile/troubleshoot-lost-mobile-game-progress/

    Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы.

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Добрый день @maryy1133

    Мне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Если вы играете в мобильную игру от ЕА, не привязав учётную запись для создания резервной копии, мы не сможем восстановить данные вашей учётной записи, то есть потеря игрового прогресса необратима.

    Если вы потеряли прогресс в игре PvZ 2 и игра была сохранена через Google Play/ Game Center/ Facebook, то, пожалуйста, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных: https://help.ea.com/ru/help/mobile/troubleshoot-lost-mobile-game-progress/

    Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы.

Featured Places

Node avatar for Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.Latest Activity: 48 minutes ago
2,438 Posts

Recent Discussions