Проблема с мультиплеером

У меня не работает мультиплеер в приложении "Pvz heroes",даже не могу с другом поиграть.Пишет "не удалось найти соперника".Интернет у обоих есть,аккаунт есть.мы даже сидели рядом,но не можем пвп:(  ...