после каждого 100 уровня автоматически становится и выглядит так 2-001 через 100 уровней будет 3-001 - это специфика игры и не надо проверять вашу учетную запись!
EA Staff (Retired)Добрый день @Mishich6
Игровой прогресс сохраняется в облаке и не должен был просто исчезнуть. Вы можете проверить, что в PlayStation 4 вы заходите под той же учётной записью, под которой раньше играли в игру?
Я проверял - он играет на одной и той же учетной записи. К сожалению, я не знаком с механикой этой игры, а сын еще мал, чтобы объяснить - что и как произошло. Наверняка известно, с его слов: у него был 98 уровень, он прокачал персонажа до 99, а потом стал 1. Может, такое нормально для этой игры? Может, он что-то упустил из вида? Меня, к сожалению, не было рядом.
EA Staff (Retired)Добрый день @Mishich6
После общения с экспертами могу подтвердить, что прогресс в игре исчезнуть не может. С вероятность 1000 (и это не очепятка а тысяча) % вы зашли под своей второй учётной записью. Проверьте это в других играх на вашей приставке. На начальном экране PlayStation 4 сколько у вас пользователей?
На начальном экране три пользователя. Но я еще раз повторю: я проверял. Раньше я своими глазами видел прогресс - я видел уровень выше 70. А когда ребенок подошел со слезами - стал 1 уровень. Я завтра посмотрю - возможно остались скриншоты или видео игр.
