Forum Discussion

6oc980lmroq5's avatar
1 year ago

у меня потерялся прогрес на PvZ2, я вчера заходил все было

у меня потерялся прогрес на PvZ2, я вчера заходил все было нормально,но потом,я сегодня захожу,скачиваю обновление в эпл сторе,после чего как я запускаю у меня показывает 2 окна это либо новая игра либо предыдущая с 1 уравнем без ничего,что мне делать? хоть и был у меня на аке в гугле,после чего я снаала удалил потом скачал но все на смарку,подскажите у кого было такое,как мне решить эту проблему? а то я год играю и просто исчезло все просто хоть и достижение есть

1 Reply

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Добрый день @6oc980lmroq5 

    Мне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Если вы потеряли прогресс в игре Plants vs. Zombies 2 и игра была сохранена через Google Play/ Game Center/ Facebook, то, пожалуйста, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных.

    Для обращения в службу поддержки перейдите на эту страницу и выберите доступный вариант, чтобы связаться с консультантом .Ему понадобится ваш идентификатор игрока, без идентификатора консультант не сможет найти вашу учетную запись. Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.


    • Если вы играете в мобильную игру от ЕА, не привязав учётную запись для создания резервной копии, мы не сможем восстановить данные вашей учётной записи, то есть потеря игрового прогресса необратима.

Featured Places

Node avatar for Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.Latest Activity: 4 hours ago
2,195 Posts