Захожу в Plants vs.Zombies:Битва за Нейборвиль, включается easy antecheat ,потом черный экран и игра закрывается

Здравствуйте @teddyson14 Уточните, пожалуйста, какие то шаги делали для устранения неполадки? Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!

Игра закрывается при запуске

15 Replies

EA_FieryHelios
Community Manager
4 years ago
Здравствуйте @teddyson14

Уточните, пожалуйста, какие то шаги делали для устранения неполадки? Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

Надеемся, что данные шаги Вам помогут! Ждем обратной связи!
GlintingRebel
4 years ago
Та же самая проблема что и была сказана тем человеком
при запуске игра включает античит лаунчер проходит его загрузка
появляется такое же черное окно что и было на 2 скриншоте
и игра закрывается
ни ошибок
ни отчетов о закрытии
с другими играми все работает
EA_FieryHelios
Community Manager
4 years ago
@GlintingRebel Поделитесь, пожалуйста, если проблема еще актуальна, какие шаги Вы пробовали делать для решения проблемы с easy antecheat?
GlintingRebel
4 years ago
Здравствуйте
С easy antecheat я ничего не делал да и впринципе с игрой тоже.
Только попробовал раза 3 переустановить (покупал в стиме, а также запуск проводил как из стима, так и из ориджн) не помогала переустановка.
Фортнайт с античит лаунчером запускается без проблем.
Хар-ки пк выше многих игр включая "PvZ битва за Нейборвиль"
Jaikeu
Hero+
4 years ago
@GlintingRebel здравствуйте. Имя пользователя содержит кириллицу?
EA_FieryHelios
Community Manager
4 years ago
@GlintingRebel Ждем обратной связи
GlintingRebel
4 years ago
Здравствуйте имя не содержит кириллицу.
Чисто на англ. Яз.
Jaikeu
Hero+
4 years ago
@GlintingRebel здравствуйте. Вы, ради интереса, пробовали создать нового юзера и проверить, запускается ли игра?
Aledreon
4 years ago
@GlintingRebel Здравствуйте! Убедитесь что папка пользователя не содержит кириллицу. Это, тоже может препятствовать запуску. Если с этим всё нормально, проверьте систему программой dr. web cureit. В случае если не поможет, перенесите игру на другой диск.
EA_Yafo
Community Manager
4 years ago
Здравствуйте @GlintingRebel

Вам помогли советы, которые вам давали выше? Сообщите нам о результатах.

Удачи!