Forum Discussion

mixo88888888's avatar
mixo88888888
3 years ago
Solved

пропал прогресс Plants vs. Zombies

привет у меня пропал прогресс что делать??? Давно не играл, решил поиграть

Редактирование: Добавлен перевод на русский язык 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    3 years ago

    Здравствуйте @mixo88888888 

    Мне очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Если Вы были ранее синхронизированы с iCloud и Google, то при повторной синхронизации должен восстановиться доступ к утерянной учетной записи и весь игровой прогресс на ней. Для этого, пожалуйста, выполните данные шаги

    Если же игра не была синхронизирована с одним из выше упомянутых сервисов, то, к сожалению, восстановление учетной записи не является возможным с нашей стороны.

     

4 Replies

Sort By
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @mixo88888888 hey. This is russian thread of AHQ. So could you please write your message on russian language? If no, we can move your post to appropriate thread
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @mixo88888888 

    Мне очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации. Если Вы были ранее синхронизированы с iCloud и Google, то при повторной синхронизации должен восстановиться доступ к утерянной учетной записи и весь игровой прогресс на ней. Для этого, пожалуйста, выполните данные шаги

    Если же игра не была синхронизирована с одним из выше упомянутых сервисов, то, к сожалению, восстановление учетной записи не является возможным с нашей стороны.

     
  • xeqk3hd66jcv's avatar
    xeqk3hd66jcv
    3 years ago

    Здравствуйте у меня пропал прогресс но достижения остались в гугл плей играх пожалуйста помогите я прошу заранее спасибо

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Здравствуйте @xeqk3hd66jcv

    Если вы потеряли данные и прогресс в мобильной игре от EA, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных: https://help.ea.com/ru/help/mobile/troubleshoot-lost-mobile-game-progress/

    Если это не поможет, то, пожалуйста, свяжитесь с нашими консультантами. Не забудьте предоставить им свой Player ID.

    Как связаться со службой поддержки EA: https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

    Наши специалисты будут рады вам помочь. Удачи!

About Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.1,959 PostsLatest Activity: 6 hours ago