Forum Discussion

6oc980lmroq5's avatar
10 months ago

у меня потерялся прогрес на PvZ2, я вчера заходил все было

у меня потерялся прогрес на PvZ2, я вчера заходил все было нормально,но потом,я сегодня захожу,скачиваю обновление в эпл сторе,после чего как я запускаю у меня показывает 2 окна это либо новая игра либо предыдущая с 1 уравнем без ничего,что мне делать? хоть и был у меня на аке в гугле,после чего я снаала удалил потом скачал но все на смарку,подскажите у кого было такое,как мне решить эту проблему? а то я год играю и просто исчезло все просто хоть и достижение есть

1 Reply

  • Добрый день @6oc980lmroq5 

    Мне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Если вы потеряли прогресс в игре Plants vs. Zombies 2 и игра была сохранена через Google Play/ Game Center/ Facebook, то, пожалуйста, следуйте нашей инструкции по восстановлению данных.

    Для обращения в службу поддержки перейдите на эту страницу и выберите доступный вариант, чтобы связаться с консультантом .Ему понадобится ваш идентификатор игрока, без идентификатора консультант не сможет найти вашу учетную запись. Перейдя по ссылке вы увидите опцию чата, где в режиме реального времени идёт общение со специалистом. К сожалению, чат доступен только на английском языке, но вы можете использовать переводчик для помощи в общении.


    • Если вы играете в мобильную игру от ЕА, не привязав учётную запись для создания резервной копии, мы не сможем восстановить данные вашей учётной записи, то есть потеря игрового прогресса необратима.

About Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.2,135 PostsLatest Activity: 9 hours ago