Garden Warfare 2 не работает упровление и способности

когда я уже появляюсь в самом лобби у меня не работают клавиши W и D а если точнее не могу идти в перёд и в право а так же под способностями персонажей вместо 1 2 3 написано None тек же нельзя взять квесты поменять персонажа и все остальное везде так же None.Не могу понять как это исправить подскажите пожалуйста как это убрать я уже все перепробывал нечего не получается