Forum Discussion

Zolotou_Mihue's avatar
2 years ago
Solved

I can't link my account to the mail

Please help me! I can't link my account to the mail. I am writing an email to the line , but the button is still gray. I don't know how to solve this problem.

  • Здравствуйте @Zolotou_Mihue

    В некоторых мобильных играх EA есть возрастные ограничения. Дело в том, что в наших мобильных играх нет настроек родительского контроля, поэтому некоторые возможности недоступны под детской учётной записью (например: привязка учётной записи ). Дело в том, что возможно Вы указали несовершеннолетний возраст при первичном входе в игру, поэтому в целях безопасности привязка к Facebook и Google Play, Вам недоступны.

    Информация о доступе детских учётных записей к сетевым возможностям: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/online-access-for-child-accounts/

2 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Здравствуйте @Zolotou_Mihue

    В некоторых мобильных играх EA есть возрастные ограничения. Дело в том, что в наших мобильных играх нет настроек родительского контроля, поэтому некоторые возможности недоступны под детской учётной записью (например: привязка учётной записи ). Дело в том, что возможно Вы указали несовершеннолетний возраст при первичном входе в игру, поэтому в целях безопасности привязка к Facebook и Google Play, Вам недоступны.

    Информация о доступе детских учётных записей к сетевым возможностям: https://help.ea.com/ru-ru/help/account/online-access-for-child-accounts/
  • @Zolotou_Mihue Вы не пробовали привязывать аккаунт через учётную запись EA? https://account.origin.com/cp-ui/aboutme/index?locale=ru_RU
    Ранее привязок не было? Спрашиваю, потому-что привязывать аккаунт можно только один раз, например гугл к фейсбуку, после чего привязать другой фейсбук не получится.
    Возможно, что в поле нужно указать другую почту, например с доменом com, к примеру почту gmail.com или логин аккаунта, к которому вы хотите привязать игру.

About Plants vs. Zombies™ Обсуждение франшизы

Зомби пытаются проникнуть в ваш дом? Держите их под контролем и обсуждайте лучшие методы садоводства на форуме сообщества.2,125 PostsLatest Activity: 2 days ago