Вчера вечером игра перестала открываться, при загрузке вылетала. Сегодня после переустановки войти получилось, каково было мое удивление, когда я обнаружил 300 миллионов алмазов, 0 монет(они перестали зарабатываться вовсе), а в penny's persuit топливо появится приблизительно через 11 тыс. лет. Ну и другого понемногу (сарказм). Как то можно все исправить?
@1TheBlackCat1 Можете попробовать обратиться в службу поддержки через англоязычный чат.
Community ManagerЗдравствуйте @1TheBlackCat1
Судя по всему, это временная проблема. Сообщите нам о ситуации с балансом на данный момент.
Вечер добрый, ситуация не изменилась, монеты как не зарабатывались, так и не зарабатываются. В целом изменений нет. Забыл упомянуть, на арене план перевыполнен на сотни миллионов, семян тоже не будет значит...
Community Manager@1TheBlackCat1 Вы не пробовали обращаться в службу поддержки из игры? У нас, к сожалению, нет доступа к данным учётных записей.
@EA_Yafo @EA_Yaf
Пробовал, тщетно.
Community Manager@1TheBlackCat1 Каким образом вы обращались в службу поддержки и какой ответ получили?
@EA_Yafo да собственно никакого ответа получено и не было. Оставлял заявку в техподдержку, сказано :Контакт для общения по электронной почте. Вот только связи держать никто не соизволил. Уже теряется интерес к игре, когда ничего практически не можешь в ней сделать
Community Manager@1TheBlackCat1 Можете попробовать обратиться в службу поддержки через англоязычный чат.
