Battlefront 2 PS4 auf der PS5 Fehlercode 426

Unser Sohn (14 Jahre) hat eine PS5, PlayStastion Plus und das Spiel StarWars Battlefront 2 (PS4 Version) bekommen,

kann aber das Spiel nicht online spielen, da es einen Fehlercode 426 gibt.

Wenn ich es richtig verstanden habe, dann liegt es an EA und nicht den Einstellungen des Kinderkontos von PSN.

Wer kann uns helfen, dass unser Sohn online spielen kann?

EA_Poppy
Community Manager
10 months ago
Hallo @rockdaddy23m,

dieser Fehlercode kommt auf, da dein Sohn ein Kinderkonto hat. Kinderkonten dürfen nicht auf Online-Funktionen zugreifen, als Part des Kinderschutzgesetzes.

Mehr Informationen findest du hier:

https://help.ea.com/de/help/account/online-access-for-child-accounts/

-Poppy
rockdaddy23m
10 months ago
@EA_Poppy
Die Online Funktionen im PSN Account sind aber alle freigeschaltet.
Er hat keinen eigenen EA Account und wenn man im Spiel unter Options auf EA Account geht kann man nichts eingeben.
rockdaddy23m
10 months ago
@EA_Poppy es muss doch möglich sein den PSN Account mit dem EA Account zu verbinden. Ich habe unserem Sohn nun einen Account erstellt der mit meinem EA Account verbunden ist. Wenn jemand bei EA so nett wäre und die Konten zu verbinden, dann sollte es ja nun möglich sein. Bei FIFA besteht übrigens das gleiche Problem.
Danke schon mal für die Hilfe.
EA_Poppy
Community Manager
10 months ago
@rockdaddy23m, der Online-Zugriff hängt hier vermutlich vom Alter ab, wie im oben genannten Link erklärt. Ich habe hier aber keine Kontoeinsicht, daher kann ich das nicht weiter für dich nachprüfen.

Um Konten zusammenzuführen, müsstest du dich an den EA Support hier wenden:

https://help.ea.com/de/help-home/

-Poppy

Tausche dich mit der Community über EAs STAR WARS™-Spiele aus.4,334 PostsLatest Activity: 24 hours ago

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