Community ManagerHallo @JackOhneJones,
nun, wenn der Code bereits aktiviert worden ist und zwar nicht auf deinem EA Konto, wurde es schon auf einem anderen Konto aktiviert.
Der EA Support kann in dem Fall leider nicht weiterhelfen, da das Spiel nicht direkt über EA gekauft worden ist. Ich kann dir daher nur empfehlen, dich direkt an den Verkäufer zu wenden.
-Vendcera
Hallo @EA_Vendcera danke für deine Info der Support machte von denen da wo ich es gekauft habe leider auch nichts mal sehen was ich jetzt mache.
Das komische ist das erst die Meldung kommt Code Angenommen danach klicke ich auf Bestätigen und dann kommt Code bereits benutzt.
Community ManagerHey @JackOhneJones,
hmm, kann es denn eventuell sein, dass du den Code aus Versehen auf einem anderen Konto eingelöst hast?
-Vendcera
Nein habe es auf meinem einzigen Konto eingelöst.
Kann es sein das es dort ein Problem gibt das es des nicht funktioniert in der EA App.
Community Manager@JackOhneJones Nein, soweit sind absolut keine Probleme diesbezüglich bekannt und zu mindestens sollte es ja dann auch in deiner Bibliothek zu finden sein.
Du könntest ansonsten nochmal checken, ob es hier in deinen EA Kontobestellungen auftaucht:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index
Selbst eingelöste Codes sollten dort angezeigt werden.
-Vendcera
