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Doemsbert's avatar
Doemsbert
5 years ago
Solved

Gastkonto auf neues Gerät übertragen (bzw. auf Google Play)

Ich spiele seit bestimmt 1,5 Jahren meinen Account (fast alle Chars freigeschaltet, ...) dummerweise als Gastkonto, da ich damals keinen Google-Play-Account hatte und nicht vorhatte, mich da anzumeld...
star wars galaxy of heroes
  • RealymanLP's avatar
    RealymanLP
    5 years ago

    Hallo @Doemsbert 

    Die erste Voraussetzung ist, dass du mindestens 16 Jahre alt bist (und es im Spiel auch so angegeben hast).

    Anschließend kannst du in den Einstellungen auf Verbinden gehen und deinen Account dann bei GP verbinden.

    Dann auf dem anderen Gerät wieder mit dem selben GP Account einloggen und dein GoH Account sollte übertragen sein.

EA_Demz's avatar
EA_Demz
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5 years ago
Hiya @Doemsbert,

Ich habe den Post von RealymanLP als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

Zu deiner 2. Frage: Wie von RealymanLP erwähnt sieht es so aus, als wäre ein 2. GoH Konto mit deinem aktiven Google Play Konto verlinkt. Bitte kontaktiere den Kundendienst, um hier weiter vorzugehen. Tippe dazu "Hilfe" im Spiel an und scrolle ganz nach unten zu "Kontaktiere uns".

~Demz
  • Doemsbert's avatar
    Doemsbert
    5 years ago

    Moin @EA_Demz

    danke für die Info. Ich bin schon mit dem Kundendienst in Kontakt.

    Viele Grüße

    Doemsbert 

    • Doemsbert's avatar
      Doemsbert
      5 years ago

      Kurzes Update für alle, die villeicht das gleiche Problem haben:

      Ich habe mittlerweile mehrere Fälle in EA-Help erstellen müssen und bin immer noch keinen einzigen Schritt weiter. Mir wird entweder per Mail erzählt, ich solle die Hilfe aus dem Spiel heraus kontaktieren, was ich genau nach Anleitung schon 2 Mal getan habe, oder die Fälle werden einfach ohne Kommentar und ohne, dass man mir geholfen hätte als gelöst markiert.

      Ich versuche es heute noch einmal, bin langsam aber echt frustriert. Das zieht sich jetzt schon ewig hin...

      • Doemsbert's avatar
        Doemsbert
        5 years ago

        Abschlussbericht 🙂

        Nach dem beschriebenen Hin und Her ging es am Ende ganz schnell: Ein Transfer sei jetzt veranlasst und ich solle das Spiel beenden, Cache löschen und neu starten. Nachdem ich das dann gemacht habe, lief alles. Der Gastaccount ist jetzt auf GP übertragen.

        Viele Grüße

        Doemsbert

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