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FCKPTIN2022's avatar
FCKPTIN2022
2 years ago
Solved

Hass und rassistische Kommentare im Chat

Es sind immer wieder die selben Accounts, die rassistische Dinge im Chat schreiben. Ich melde die jedes Mal, aber sie sind jedes Wochenende wieder da! Wie kann das sein? Interessiert sich EA nicht ...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    2 years ago

    @FCKPTIN2022 Hier habe ich nochmal den Teil aus dem Hilfeartikel für dich:

    EA Hilfe

    Wenn du im Spiel keine Möglichkeit hast, etwas zu melden oder etwas melden musst, das online passiert ist, dann verrate uns die Details hier auf EA Hilfe.

    Wenn dein Problem mit deinem Konto zusammenhängt:

    1. Wähle auf der Startseite der EA Hilfe die Option Kontosicherheit aus.
    2. Wähle deine gewünschte Aktion aus.
    3. Folge einfach den Bildschirmanweisungen.

    Wenn dein Problem mit einem Spiel oder Produkt zusammenhängt:

    1. Gib auf der Startseite der EA Hilfe den Titel deines Spiels oder Produkts in die Suchleiste ein.
    2. Wähle dein Spiel in den Suchergebnissen aus.
    3. Suche Ich möchte Spielende melden, indem du die Suchleiste benutzt.
    4. Wähle die verfügbare Kontaktmöglichkeit.
    5. Füll das Webformular aus und wähle Weiter.
    6. Gib den Namen des zu meldenden Spielenden an und erkläre so ausführlich wie möglich, warum du diese Person meldest.
    7. Wähle Senden und wir kümmern uns dann um den Rest.
EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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2 years ago

Hallo @FCKPTIN2022,

das ist natürlich nicht schön, ständig solchen Kommentaren ausgesetzt zu sein.

Hier im Forum können wir jedoch solche Meldungen nicht bearbeiten. Zudem haben wir hier in der Tat noch eine Forumregel gegen Name&Shame, um andere Spieler an den Pranger zu stellen. Zusätzlich ist das hier ein öffentliches Forum ohne Altersbeschränkung und wir wollen auch nicht solche Beleidigungen stehen lassen.

Die Spieler direkt zu melden ist dabei schon die richtig. Ansonsten kannst du dies auch noch direkt jemandem aus dem Support melden. Mehr Info dazu noch hier: https://help.ea.com/de/help/faq/report-players-for-cheating-abuse-and-harassment/

-Vendcera

  • FCKPTIN2022's avatar
    FCKPTIN2022
    2 years ago

    Hallo @EA_Vendcera,
    danke für die Infos. 
    Ich frage mich allerdings, wenn das Melden solcher Personen richtig ist, und wenn solche Beleidigungen nicht gewollt sind, weil auch jüngere Menschen das sehen, wieso ist dieser Spieler dann ständig wieder da, und macht (offenbar) ungestraft weiter? Auch das Spiel ist öffentlich, und kann auch von Jüngeren gespielt werden, die dann auch diese Beleidigungen dort lesen.
    Wo ist also der Unterschied?
    Warum werden hier solche Dinge gelöscht, die aufzeigen, was im Chat los ist, aber der Beleidiger darf munter weiter machen? 
    Warum werden die Täter so von EA geschützt?

    • FCKPTIN2022's avatar
      FCKPTIN2022
      2 years ago

      14.04.2024
      Wie ich es erwartet hatte, war der Typ heute wieder da. Und wieder kamen die rassistischen Beleidigungen!
      EA hat also, erwartungsgemäß, nichts unternommen, um diesen Rassisten von dem Spiel fern zu halten! 
      SURPRISE, SURPRISE!
      Ich habe ihn wieder gemeldet, aber vermutlich wird auch das wieder vergebene Liebesmüh sein.

      • FCKPTIN2022's avatar
        FCKPTIN2022
        2 years ago

        15.04.2024
        Heute zwei Mails von EA bekommen, da ich gestern die wiederholten Beleidigungen und rassistischen Äußerungen des Typen gemeldet hatte.
        Man habe die Fälle geprüft und würde nichts unternehmen. Man würde ja in manchen Situationen auch mal was sagen, was nicht so gemeint sei usw.
        Im Ernst??? Also ich habe noch nie in einer Diskussion mehrfach das N-Wort benutzt. I hate N... ist also nur mal so gesagt worden. Ja nee... is klar. Das schreibt der Typ in jedem zweiten Satz!
        Aber EA interessiert das nicht!

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