Forum Discussion
@Knuddelbaer0204@da_Sabion@Gavin_80@ShinZo_MaFuNe und an alle anderen mit dem selben Problem,
Hallo Leute,
ich habe einmal den EA Support damit genervt.
Die haben mir eine E-Mail geschickt, wo mögliche Fehlerbehebungsschritte drinne stehen.
Ich habe es bei mir noch nicht ausprobiert, aber werde es bald mal tun. Falls irgendetwas bei jemanden von euch hilft, BITTE unbedingt hier sagen! Danke 🙂
(zwei Links führen auf eine Seite, die nicht existiert :/)
wie besprochen, hier sind die Fehlerbehebungsschritte für dein Anliegen:
1.Einstellen eines Spielerprofils für eine Grafikkarte
http://help.ea.com/de/article/
2. Ausführen eines Programmes im Kompatibilitätsmodus von Windows 10
http://help.ea.com/de/article/
3. Windowed Modus
http://www.ghacks.net/2014/05/
4. Deaktivierung des Antivirus für Origin
http://windows.microsoft.com/
5. Verwendung von CCleaner zur Behebung von PC-Problemen
http://help.ea.com/de/article/
6. Das Spiel kann unter Origin nicht geladen werden oder es gibt im Spiel Probleme
http://help.ea.com/de/article/
7. UAC Deaktivierung:
Start
Gib in der Suchbox „MSConfig“ ein
Wähle „Tools“ und dann „UAC-Einstellungen“ aus
Deaktiviere UAC, indem du den Schieberegler ganz nach unten verschiebst bis zu “Nie benachrichtigen”
8. Deaktiviere einige Programme, die eventuell interferieren können (Du kannst die Programme jederzeit wieder aktivieren):
· “Windowstaste + R”
· “msconfig “ eingeben – Enter
· "System Konfigurationen" fenster geht auf
· Dienste (hier kannst du alle Progamme sehen, die dein Computer gerade ausführt und auch alle Programme die er automatisch startet, sobald der Computer hochgefahren wird)
· “Alle Microsoft-Dienste Ausblenden / Hide all Microsoft Services“ anklicken (die werden gebraucht, bitte vorsichtig sein)
· Alle deaktivieren
· Rechner neu starten
· Spiel starten
9. Wie bearbeite ich meine ""Origin im Spiel""-Einstellungen?
Mit Origin im Spiel kannst du ganz viele Sachen gleichzeitig machen – mit Freunden chatten, im Internet surfen, dein Gameplay übertragen und mehr – ohne dein Spiel zu verlassen. So bearbeitest du deine ""Origin im Spiel""-Einstellungen:
Klicke auf das Origin-Menü.
Klicke im nun angezeigten Dropdown-Menü auf ""Anwendungseinstellungen""
Klicke im nun angezeigten ""Einstellungen""-Fenster auf ""Origin im Spiel"", um die entsprechenden Optionen anzuzeigen.
Stelle sicher, dass das Kästchen neben ""Origin im Spiel aktivieren"" markiert ist, und wähle dann ""Nur unterstützte Spiele"" oder ""Alle Spiele"". Wir persönlich bevorzugen ""Nur unterstützte Spiele"", aber das ist deine Entscheidung.
Standardmäßig wird Origin im Spiel während des Spiels mit Shift+F1 aufgerufen. Du kannst Origin im Spiel aber auch jedes beliebige andere Tastaturkürzel zuweisen.
10. Wie führe ich ein Programm oder Spiel als Administrator aus?
http://help.ea.com/de/article/
11. So erstellst du ein neues Administratorkonto
http://help.ea.com/de/article/
12. Deine Spiele in Verbindung mit dem Windows 10-Upgrade
http://help.ea.com/de/article/
13. Installiere das neuste Direct X
https://support.microsoft.com/
14. Lade folgende Datei runter und installiere sie. Das ist der sogenannte "system file check":
http://support.microsoft.com/
15. Installiere das neuste "visual C++ redistributable package" https://support.microsoft.com/
16. Clean Boot auf dem PC/Sicherer Systemstart auf dem Mac
https://help.ea.com/de/
Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, dann hänge bitte folgende Dateien am Fall an und kontaktiere uns erneut:
1.) DxDiag:
http://help.ea.com/de/help/pc/
2)MSInfo:
https://help.ea.com/de/
Dateien kannst du folgendermassen dann hochladen:
http://help.ea.com/de/article/
Werde das mal ausprobieren. Viele "Tipps" sind allerdings solche Standard Support-Antworten. Aber den Tipp mit der Energieverwaltung bei der Grafikkarte hab ich mal umgesetzt. Werde ich beobachten
- 9 years ago
@Gavin_80@Knuddelbaer0204@da_Sabion@ShinZo_MaFuNe
falls ihr es ausprobiert habt und nichts hilft, einfach mal den Support (aber bitte den Chat-Support, den Rest kann man vergessen) anschreiben und denen sagen, das den ihre Hilfe nichts bringt und das die denen bei DICE mal bisschen Feuer unterm * machen sollen, um möglichst noch vor dem nächsten DLC 'nen Patch zu bringen (vor allem, weil man im Forum lesen kann, das es seit dem Todesstern bei vielen generell Probleme mit dem Starten gibt).
- Gavin_809 years agoSeasoned Adventurer
Ich hab nach dem Anschreiben an den Support exakt deine Mail mit den Lösungsvorschlägen bekommen als Antwort...
Auf die Frage via Telefon gab es die Antwort, dass man dafür aktuell keine Lösung habe
- 9 years ago
Nun ja, dann hilft da wohl nichts anders als warten... einfach mal die Zeit mit Battlefield 1 vertreiben.
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