@nthngnwhre deine DXDIAG zeigt leider nur den Intel HD Chip an. Welche Nvidia Karte ist in deinem Laptop verbaut und hast du bereits versucht, die Treiber von deinem Laptop komplett zu entfernen um eine Neuinstallation mit den neuesten Release Treibern von Nvidia durchzuführen: http://help.ea.com/de/article/how-to-perform-a-clean-installation-of-your-graphics-driver/
Es wäre weiterhin gut für uns zu wissen, welche Schritte du genau mit dem Kundendienst durchgeführt hast.
cheers
basti
Hallo,
als Grafikkarte ist eine NVIDIA GeForce GTX 980M verbaut.
Ich habe im abgesicherten Modus sowohl die Onboard Grafikkarte, als auch die verbaute 980M komplett deinstalliert und neu installiert.
Nvidia Version: 359.06
Intel: 10.18.14.4294
Als zusätzliche Hilfe habe ich das Tool Display Driver Uninstaller verwendet. Kurz DDU. (Damit auch alle verborgenen Einträge gelöscht werden)
http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
Meine Meinung bezüglich des Supports bezog sich auf allgemeine Erfahrungen, nicht auf das hier beschriebene.
Grüße
Horrorklaun aka Christian
Hallo,
bei mir kommt die gleiche Fehlermeldung nur ich kann das Spiel auch keine andere Weise starten. Ich hab genau die gleiche Anzeige obwohl ich die neusten Treiber habe.
GK: Nvidia Gefrove GTX 860 M Version: 10.18.13.5906 / Intel: HD Graphics 4600 Version:10.18.10.4252
LG Daniel
