Community ManagerHallo @GoatcrafterLP,
bekommst du denn eine Fehlermeldung oder Errorcode wenn das Spiel abstürzt?
Ansonsten besteht dieses Problem erst seit einigen Wochen, davor konntest du aber normal spielen? Hat sich denn in der Zwischenzeit etwas an deinem PC geändert?
Falls du neben dem Antivirenprogramm noch so etwas wie einen VPN oder Firewall hast, stelle diese ebenfalls bitte mal ab.
-Vendcera
Hey @EA_Vendcera,
Ich bekomme leider keine Fehlermeldung/Errorcode.
Das Spiel läuft seit einigen Wochen schon nicht mehr, es hat sich aber nichts am PC geändert. Gestern habe ich ein Windows 10 Qualitätsupdate geladen, aber es hat nichts genützt im Hinblick zum Spiel.
Ich habe jetzt auch nochmal die Firewall abgestellt, was es auch nicht genützt hat.
Wenn ich das Spiel starte, bin ich 5-10 Sek. im Ladescreen, bis es dann abstürzt und werde dann zurück zu Origin geschickt.
Community ManagerHey @GoatcrafterLP,
entschuldige für die verspätete Antwort. Besteht das Problem denn weiterhin?
Kannst du denn ansonsten, wenn noch nicht getan mal den Origin Cache leeren?
Also eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Darüber hinaus wäre es ansonsten noch gut, wenn du mal eine sogenannte DxDiag Datei hier hochladen könntest um eventuelle Probleme mit dem PC herauslesen zu können. Auch dazu findest du hier eine Anleitung:
https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
-Vendcera
