Star
Hallo wenn ich Star Wars Jedi Survivor starten will öffnet sich die Eaapp diese schließt sich dann wieder kurz und öffnet sich wieder. Ich habe außerdem den Grafikkartentreiber schon neu installiert...
Forum Discussion
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHey @Anounymus14,
also was genau hast du alles nun schon probiert?
Kannst du es denn ansonsten mal mit einem sogenannten sauberen Neustart versuchen?
Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
-Vendcera
Hallo @EA_Vendcera,
alle Vorschläge die du mir genannt hast. Das mit dem sauberen Neustart hat leider auch nicht funktioniert.
-Anounymus
- EA_Vendcera
Hi @Anounymus14,
also wie gesagt, da scheint es hier eher, als ob irgendetwas den Spielstart blockieren oder damit interferieren würde.
Hier haben wir auch noch einen Artikel, was für Programme alles die Ursache sein können:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
Wenn du immer noch Schwierigkeiten haben solltest, lade bitte mal eine sogenannte DxDiag Datei hoch. Diese kann noch mehr Einblicke auf sowas und dein PC System geben. Eine Anleitung dazu gibt es hier:
https://answers.ea.com/t5/Mass-Effect-Spiele/So-erstellst-du-einen-DxDiag-Bericht/m-p/5924020#M1-Vendcera
Hallo @EA_Vendcera,
ich hatte auch noch den Bug das die Ea app von mir verlangt hat ein Update zu machen, wenn ich dieses dann runtergeladen hatte sollte ich dieses nochmal machen und immer so weiter. Ich habe den Chache der Ea app über die Ea app recovery gellert, dass das dann zumindestens wieder geht.
Im Anhang ist übrigens die DxDiag.
-Anounymus
Hallo @EA_Vendcera ????
