Starwars Battlefront OnlineModus

Hallo, ich habe zum Geburtstag das neue Starwars Battlefront bekommen, und alles läuft auch ganz wunderbar... nur ich komme nie in den OnlineModus. Ich bekommen immer eine Fehlermeldung das ich keine Berechtigung dazu habe.

Im Originkonto ist alles richtig eingetragen (Mindesalter erreicht etc.)

Wo liegt jetzt das Problem?