SW: Jedi Survivor - Euer Ernst?
Ich konnte das Spiel preloaden (nein ich habe es nicht gekauft sondern geschenkt bekommen sonst wäre dieser Beitrag um einiges heftiger geworden) um direkt beim Start einen UE4 Crash zu erhalten und ...
Forum Discussion
Mir geht es genauso extra Frei genommen damit man ein schönes verlängertes Wochenende hat und ich sitze schon den ganzen tollen Tag daran damit ich das Game zum laufen zu bekomme ich bekomme permanent nur UE Crashes. Ich hab auch kein Nerv mehr dafür und ich hab den Support schon angeschrieben das ich mein Geld wieder haben will die 70€ kann ich dann anders und in bessere Sachen investieren!!!
eigentlich schon sehr schade da ich mich auf den teil echt drauf gefreut hatte und dann bekommt man sowas enttäuschendes.
@EA_Pythiaich benötige Hilfe bezüglich einem Kontakt der für Rückerstattungen und widerruf zuständig ist ich hab jetzt mehre E-Mail Adressen ersucht aber keine von denen bringt den erzielten Erfolg. Danke
Kann es sein das EA das mit Absicht macht das man keine richtig Möglichkeit hat den Support zu kontaktieren? ich habe Sämtliche Sachen auf der Help Seite durchgeführt und nix hat ansatzweise mich mit einem Berater*in in Verbringung gesetzt oder gab mit Optionen um den passenden Support zu kontaktieren
- @manitoxtv wenn du mit PAYPAL gezahlt hast kann du dir das Geld da holen. einfach alle punkte aufzählen und sie Kümmern sich darum !
EA gibt ja eine https://www.ea.com/de-de/great-game-guarantee da sollte man sein Geld zurückbekommen !
@manitoxtv schrieb:Mir geht es genauso extra Frei genommen damit man ein schönes verlängertes Wochenende hat und ich sitze schon den ganzen tollen Tag daran damit ich das Game zum laufen zu bekomme ich bekomme permanent nur UE Crashes. Ich hab auch kein Nerv mehr dafür und ich hab den Support schon angeschrieben das ich mein Geld wieder haben will die 70€ kann ich dann anders und in bessere Sachen investieren!!!
eigentlich schon sehr schade da ich mich auf den teil echt drauf gefreut hatte und dann bekommt man sowas enttäuschendes.
Naja das musste schief gehen. War ja quasi mit Ansage.
So ein AAA Game in der Größe kann man halt nicht in 3 Jahren entwickeln ohne dass die Qualität auf der Strecke bleibt. Normal wären 5-7 Jahre.
Geht mir da ähnlich wie dir. Fallen Order war ein geniales Spiel. Ich habe mich auch riesig auf Survivor gefreut. Das hätte nur ein Fallen Order mit etwas mehr Freiheit und Verbesserungen sein müssen. Statt dessen ging es in den Größenwahn und in die Hose.
Schade drum aber immerhin hab ich es nicht kaufen müssen.
ich wollte es auch kaufen aber zum Glück habe ich es nicht gemacht .
ich weiß nicht was genau sich EA erhofft von spielen die nicht funktionieren aber soll das so sein macht EA das mit Absicht ?
EA_PythiaCommunity Manager
Hallo @manitoxtv,
Rückerstattungen gehen eigentlich sehr einfach - einmal EA Rückerstattung googeln gibt dir sofort den Link zu diesem Hilfsartikel, von wo du direkt den Rückerstattungsprozess anfangen kannst.
Um UE Crashes zu lösen, kann es auch helfen, die Grafiktreiber zu updaten. Jedi Survivor hat auch sehr hohe Mindestanforderung, wie zum Beispiel, dass ein PC mindestens 8GB VRAM braucht. Du kannst auch einmal ein Bild von der Fehlermeldung und ein DxDiag hier einstellen, falls du versuchen willst, das Spiel noch zum Starten zu bringen.
ich kann in deinem DxDiag nichts an sich finden, was das Problem erklärt. Das EA Star Wars Team hat allerdings inzwischen auch einen Tweet veröffentlicht, wo sie Stellungnahme zu der schlechten Performance auf PCs nehmen. Es wird untersucht und bearbeitet, allerdings gibt es noch keinen genauen Plan, wann ein weiteres Patch mit möglichen Lösungen herauskommt.
- Pythia
ich kann in deinem DxDiag nichts an sich finden, was das Problem erklärt. Das EA Star Wars Team hat allerdings inzwischen auch einen Tweet veröffentlicht, wo sie Stellungnahme zu der schlechten Performance auf PCs nehmen. Es wird untersucht und bearbeitet, allerdings gibt es noch keinen genauen Plan, wann ein weiteres Patch mit möglichen Lösungen herauskommt.
- Pythia
Hätte mich auch gewundert. Ich baue seit über 20 Jahren meine PC selber und konfiguriere sie. Aber übersehen kann man ja immer was.
Warum ist eigentlich der Patch bei Steam soviel größer als der bei EA selbst? 5,5 GB zu 1,38 GB ist ja doch ein eklatanter Unterschied.
