trotz EA Access kann ich das Spiel nicht früher starten

Guten Tag.

ich habe mir starwars battlefront gekauft und herunter heladen. dann wollte ich das spiel starten aber es ging nicht. (wenn ich es startete wurde der monitor schwarz die maus änderte sich kurz und dann kam nach ca 20 sek eine fehlermeldung das die anwendung geschlossen wird da ein problem vorliegt.)

dann habe ich das spiel deinstalliert und neu heruntergeladen aber das selbe kommt immer & immer wieder woran liegt das?

mein PC erfüllt die leistung die für das spiel notwendig ist mehr als genug. also kann es an dem normal auch nicht liegen.

bitte um hilfe & rat

mfg