Forum Discussion

roy249's avatar
roy249
Newcomer
4 months ago
Solved

Compra cancelada

El día de ayer realicé una compra a través de la Web, sin embargo, nunca se vio reflejada en el juego, al querer ver el estatus cancelé la compra a través del juego, y volví a comprarla pero ahora de...
  • EA_Antonio's avatar
    4 months ago

    Hola, roy249​ 

    Lamento que no hayas recibido el contenido que compraste. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio