Se realizaron varias compras de paquete de personajes con la moneda del juego, compras qué yo no quise realizar y que hicieron que se gaste todos mis cristales
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Community ManagerHola Thicksetgolf
Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
Hola, hice lo que sugirió y aun no recibo ninguna respuesta
Community ManagerHola Thicksetgolf
Si ya contactaste con soporte entonces tienes que esperar a que se pongan en contacto contigo, ten en cuenta que puede tardar varios días.
Desde la comunidad no tenemos visibilidad sobre el proceso.
- Elvira
