Community ManagerHola, @KMG0503:
Siento mucho lo ocurrido. ¿Has probado a seguir las instrucciones de la página de soporte de PlayStation?
"Parece que tu sistema tiene problemas para leer el disco duro o la unidad de Blu-ray; sigue los siguientes pasos:
-Extrae el disco del sistema y asegúrate de que no está sucio, arañado o dañado.
-Si el disco está en buenas condiciones, intenta reconstruir la base de datos del sistema mediante la opción 5 del modo seguro. Para obtener información sobre cómo acceder al modo seguro y utilizarlo, haz clic aquí.
-Si el error continúa, es posible que el sistema esté defectuoso y necesite reparaciones; ponte en contacto con el servicio de asistencia de PlayStation."
Un saludo
Community Manager@KMG0503: Lo entiendo perfectamente, pero comprende que es un código de error del sistema operativo de PlayStation, por lo que quien te podrá ayudar en este caso es el soporte de Sony, como comentan en su web.
Si realizas una búsqueda por Google, verás que hay usuarios a los que le ocurre lo mismo independientemente del título que sea, no se hasta qué punto puede tratarse de que algunos sectores del disco duro estén dañados (o si puede solucionando restableciendo la consola de frábrica, sin necesidad de cambiar el disco duro).
Como digo, mi consejo es que contactes directamente con su servicio técnico.
¿Contactaste con la tienda donde compraste el juego antes de decidirte a comprar la versión digital? ¿Has tenido la oportunidad de probar el mismo disco en otra PS4 para ver si el problema es del disco?
Un saludo
