He comprado el pase de batalla, se cobró pero no lo tengo activado en el juego

He hecho una compra del pase de batalla como llevo haciendo desde hace meses desde el propio juego en Android. El pago se ha realizado, lo he comprobado en mi banco pero entro al juego y no está activado. 

Por favor necesito ayuda

Mi codigo de aliado es el 147-782-139

Adjunto los errores que está dando